大型商场超市消费体察评议全面展开

本报讯(记者马思稳,通讯员刘毅强、芦亮)为维护人民群众切身利益,营造安全放心消费环境,树立商业企业诚实守信的新形象,7月10日开始,我市对全市大型商场、超市开展为期两个月的消费体察、评议活动。

消费体察评议内容涉及购物环境、商品质量保障、诚实守信、安全管理、优质服务五个方面。市消费者协会将组织联合有关单位及各界媒体和消费维权志愿者,以普通消费者身份对大型商场、超市进行现场体验、体察,对商家是否存在不规范服务、虚假宣传、设置消费陷阱等问题进行了解、记录,作出客观、准确评价。消费体察结束后,由消费者协会、人大代表和政协委员、媒体记者、消费维权志愿者,以及有关部门工作人员组成评议组,汇总分析体察结果,对消费体察的各商场、超市经营活动情况进行客观公正评议。

通过对本次消费者体察、评议结果进行汇总、分析、排名,分别选出“百姓满意超市”、“百姓满意商场”各一家;单项奖:消费者满意购物环境奖、消费者满意服务奖各一名;对发现侵犯消费者利益的问题进行通告、整改,对好的典型要进行表彰,评议活动过程和结果将公开。

市消协欢迎广大消费者积极参与,反映情况。联系电话:*******,监督电话“*******,邮箱:xxtsb315@126.com。